賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

2023年03月

運に感謝・・・




PXL_20230318_225108887 (1)11会社の前に駅前で一番大きなビルがあり、その1階にあるコンビニに良く行きます。

1990年に駅前再開発事業の中心的施設として建設されたビルで、大手スーパーが入ったり撤退したりして今に至りますが、駅から直結していたり、ロータリーを横断する歩道橋が組み込まれていたりして大変便利な立地にあります。






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PXL_20230318_223517160今朝、コンビニで飲み物を買おうと思ったところ歩道が通行禁止になっていました。

過去にビルのタイルがはがれたことがありましたが、その際は歩道の半分位が立入禁止になる程度でしたので、その時と比べると結構な規制具合です。









PXL_20230318_223737830近づいて確認したところタイルどころでは無いコンクリートの塊が道に落ちていました・・・

こんなのが人に当たったら大惨事となっていたことでしょう。











PXL_20230318_223820835落下したコンクリートの塊はビルの2階に直結されている歩道橋の終端部分で、コンビニの入口近くにあり日中は大変人通りが多い場所です。


自分自身も1日2回はこの付近を歩きますので運が悪かったら直撃していたかも知れません。








PXL_20230318_223551382 (2)昨日の帰宅時間には何でも無かったのだから、夜中か朝早くに崩落したのかと思いますが、大きな地震があった訳でも無く、原因が追究されることでしょう。

多分、市の管轄のような気がしますが、管理者側の気持ちも通行人の気持ちも良くわかりますので、朝からドキドキする出来事でした。







こう言った現象を見ると、何気なく歩いていただけで人生が終わってしまうこともあるものだと学んだ気になります。

生きているだけで運が良いと考えたいものですね。


人への危害が無かった(と思います)ことが何よりでした。





ではまた明日


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振り返ってみると・・・




今朝、パソコンを立ち上げたらGoogleのフォトアルバムが「1年前の本日」の写真を出してきました。

古いのだと「10年前」みたいな形で出してきますので、何の写真だったかな? と、楽しめるものですが、さすがに1年前だと忘れてはいません。


IMG_4826この日の写真はたくさんあるのに、この写真を選んで出してくる仕組みが不思議ですが、特徴的な写真なので他に撮影した写真よりも印象に残っています。

1年前は買い取った土地上の賃借人さんの引越大作戦を終えて、解体の挨拶を近所にした日でしたよ。

この案件に関わっていた期間は1年ですが、ストレスMAX状態だった時期でした。




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そんな感じで、過去を振り返って見るといろいろな経験が積めていると感じるものです。


PXL_20230315_083100076先日の水曜日の夜は、自分の前任の元上司(66歳)と飲んできました。

元上司は、62歳で当社を退職して、以降はテニスサークルや英会話の学校に通ったり、語学留学みたいな感じで海外へ行ったりされています。

コロナ騒動以降は全く飲んでいなかったので、お互い数年分の話題がたまっています。





クマ 「会社辞められてから5期ほど経験させてもらってますけど、ホント毎回運でなんとかなってる感じ・・・」

元上司 「そんなもんだよ、運てのは自分一人の運じゃ無くって、他の社員の運もミックスされてるんだから、感謝しなくちゃダメだな」

クマ 「なるほど・・・ まぁスタッフのみんなも成長してくれてるので、助かってますよ」

元上司 「だけどさ、クマ君は自分だけで乗り切るタイプだから上の人には好都合だけど、自分自身と下の人には良くないんだよ」


クマ 「え・・・  他の人が育たないってことですかね?」

元上司 「俺は、ほとんどのことをクマ君にやらせてたから、バッチリ育ったろ? そんな感じで実務的な部分は全部とは言わないけど大部分を任せて身軽にしておくんだよ」

クマ 「スタッフみんな頑張っていると思うんですけどね、まぁ 実務上の変な案件とか重たいのが自分に回ってくる感じですね」

元上司 「そこだよ、結局自分がやっちゃう訳なんだから、そこの部分も投げ出してもっと違う経営的な部分に注力するんだよ」


クマ 「はぁ・・・ 皆も大変そうだし、自分も経験してみたいから投げられないのかな」

元上司 「まぁ そうやって組織が強くなるんだから、俺はそれが出来たってのがクマ君との一番の違いだな」

見る角度によっては経験値の独占みたいに悪いことだと指摘されたと言うことでしょう。
普段考えもしない視点に気がつかせてもらったことに感謝です。


クマ 「別に無理して重いのやってる訳では無くてブログネタが欲しくてやってるんですよ」


と、昔からお酒を飲むと100%議論を吹っ掛けてくる上司なので、ディベート大会みたいな感じになりました。

その昔は、お酒の席で本気で戦っていた時期もあったと記憶していますが、今となっては実に楽しく飲むことが出来ましたよ。

実務の経験値だけでは無く、どんな言い掛かりにも言葉で言い返すことの出来るディベート力も鍛えてくれたと今になって気がつきました。

育てて頂いたことに感謝です。



ではまた明日


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スイッチ押した?




昨日の定休日、午前中は家の風呂掃除や床屋に行って、午後はカー用品店へ行って来ました。

来週22日の納車に備えて、カーナビとドライブレコーダーを注文してきたのですが、カーナビは品不足で来週の納車に間に合わないとのこと。

時間があったのにギリギリに頼むからそうなったのでしょうね・・・


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そんな感じでカー用品店に1時間ちょっといて折衝に疲れた感じで家に帰ってから昼寝してしまい、気がついたら夕方になっていました。

定休日にやろうと思っていたセミナー資料作成は、締め切りが3月末なのですが、昨年実施した内容から大幅にリニューアルしようと思っています。


PXL_20230316_132050759.MP家だとダラけるので気分を変えてネットカフェで集中することにしました。

写真で見ると暗いところで作業してやりにくい感じに見えますが、何と言うか普段と違う場所で作業するだけで捗る効果があるものです。

ヤル気スイッチではありませんが、場所を変えるだけで1時間でもノリが良くなれば全然OKですね。







PXL_20230316_145220369.MP今回は、高齢者や生活困窮者対応について強化した内容を作り出しました。

過去からのブログネタだけでなく、ここ1年で福祉系のネタが貯まっています。

結局のところ6時間ほどパソコンに向かうことが出来ました。





過去ブログを読み解くと言うのは、自分の場合は思い出のアルバムを見るようなものですので、6時間PCに向かい、過去のブログを分析して、パワーポイントのスライドにまとめる感じでしたが、正味のスライド作成は2時間程度だったのでしょう。


それでも進捗があっただけ良かったです。

締め切りギリギリにならないとスイッチが入らないってのが自分の特徴なのですが、とりあえず今回は2週間前にエンジンが掛かったと思い込んで頑張りたいと思います。



ではまた明日


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趣味?




昨日は、我が家の長男が乗っている車の売却日でした。

ネットで買い取り査定しますのサイトに登録したら10社くらい連絡が来たそうで、一番高い業者に買い取ってもらうことにしたとのこと。

ハイブリッドのアクアの中古なのですが、業者さんによって30万円も金額が違うと驚いていました。



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ちなみに、このアクアは長男がローンが組めない無職の時に父親(私です)の名義で購入したので、車検証の名前も保険の名義人も自分になっています。

数日前に買い取り業者が決まったので、実印と印鑑証明を用意して欲しいと言われて準備していました。

車を買い換えるために下取りと言う形でディーラーさんに買い取りをしてもらったことは過去にありましたが、買い取り屋さんが家に来て買い取るってのは未経験。

車を買い取る場面と言うのは、不動産で言えば決済にあたると思います。

譲渡契約書を書いて車検証と印鑑証明を渡すと言うのは売買契約して登記識別情報(権利証)と印鑑証明を渡すのと同じだと思い、どんなものなのか興味本位で立ち会ってみました。

買い取りに来た業者さんは、一応何となくテレビコマーシャルで名前を聞いたことがあるような会社の若い男性スタッフさんでした。

業者 「では、書類の方は大丈夫ですので、印鑑証明と車検証と鍵をお願いします」

長男 「はい、こちらです」


なんか既に契約書類の準備が出来ていたらしいのですが、あまりにもあっけなく取引が終わろうとしていました。

クマ 「え・・・  車の買い取りの代金と引き換えじゃ無いんですか?」

業者 「はい、契約書に書いてある通りの金額をお振り込みさせて頂くことになっていますのでご安心ください」

クマ 「そうなんだ、ネットバンキングの口座だから振り込まれたらすぐにわかるのでお願いします」

業者 「はい、ご安心ください。 では、以上ですのでご契約ありがとうございました!」

何か、担当さん満面の笑顔で帰ろうとされました。

クマ 「いやいや、振込の確認してないから取引にならないでしょ?」

業者 「え? 振込は2日後になると契約書にも書かれておりますので・・・」

クマ 「そうなの? 知らなかった・・・  悪いけど身分証明書写真撮らせてもらえますかね」



ここら辺、不動産の場合は銀行の振り込みを確認するのが常識だし、お店で何か買った場合でも何らかの支払の裏付けが無ければ後払いで良いとはなりません。

引き渡しは同時履行の関係にあるのが世の中の常識だと思っていましたが、何か既に譲渡契約書を自分の名前で長男が締結していますので、業者さんから見たら理屈っぽいオヤジが出てきて取引を妨害しているように見えたかも知れません。

業者 「こちら行商(ぎょうしょう)従業者証明書ですので、ご確認頂ければと思います」


そう言えば、先日、営業課N課長の古物商許可申請を行った際に「行商を する しない」の項目があり、古物市場への出入りをする為に「する」にした方が良いと聞いていたのですが、こう言った営業所以外での買い取り行為をする際に必要になるものなのですね。


買い取り業者さんの件は実に違和感がありましたが、業種によってそのようなルールでの取引となっていると言うことで勉強になりました

と、言うことで長男のアクア売却代金は、ママが現在乗っているRAV4の購入費用に充当されます。


6a00a69dママの車は去年の雹害で被害を受けたことで査定価格が下がったことを聞きつけた長男が、その金額なら買いたいとのことで、親子間で譲渡する形になっています。

そうなると、ママが普段乗る車が無くなってしまうのですが、自分がプライベートで購入したジムニーシエラが来週水曜日に納車されますので、そちらを通勤に使うそうです・・・




何とも複雑な気分ですが、趣味が欲しいとの願いから始まった1年前と事情が変わったと言うことで流されるがままに仕事に専念しようと思いましたよ・・・



さて、本日も定休日なのですが、昨日に引き続きセミナー資料作成に専念して夕方には気分転換でショッピングセンター行けるように頑張ります!

ちなみに、うちの奥さんと三男は義理の母と一緒に今朝早く四国旅行に行ってしまいました。

ここ最近家族の旅行が何度かありましたが、一度も参加出来ていません。

ホント仕事が趣味と思うしかありませんね



ではまた明日


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あやちゃん先生と対談させて頂きました。
株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 勤務
令和5年4月 代表取締役就任
(保有資格)
特定行政書士 
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
管理業務主任者試験合格(未更新)
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
2級FP技能士・AFP
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士
二等無人航空機操縦士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com