賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

2024年05月

忘れたく無いので・・・




先週はいろいろあった・・・

売買仲介の契約段階での混乱した話を長々と書いていました。

物語風にまとめようと思ったのですが、考えてみれば一方的な意見を主張する場になってしまうことになるので自主規制・・・

結局のところ、売主・買主両方の仲介と言う場合に双方納得する状態にすることの難しさを思い知った感じです。

長年のお付き合いの方が売主となる売却依頼の場合は買主側から見ると不公平な姿勢に見えてしまうのでしょう。




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そんな感じでブログに書くのをやめてしまう事が稀にあるものですが、そう言う出来事の中にこそ取り出したい核心部分がある。

そのことだけは記憶から消えてしまうともったいないと思う次第です・・・


と、不完全燃焼な気分ですが、本日もいろいろと抱えている案件でバタバタしそうなので、短くてスミマセンが、こんなところで終わらせて頂きます。

・・・


最近、Ⅽhat Gpt4оになっての変化を試したいので何かにつけて写真を元に絵を描いてもらっていますが、注文してから20秒程度で良い絵を描いてくれるものです。

これがまた、写真と全く同じにならないのが良いところでAIの方でイメージや特徴を元に雰囲気を絵にしてくれるイメージです。


5272気に入らなかったら指示を出して改造してくれるのですが、外国の雰囲気だったり平屋なのに二階建てにされたりと結構手間が掛かります。

古貸家Aさんの件では、写真にボカシをかけながら使うよりも雰囲気だけを絵にしてもらった方が味わいがあるように感じるもので、結構多用していますが、本日出来上がった絵が気に入ったので、今後はこの絵をAさんの家として使わせてもらいます。







ではまた明日


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クイズ好き?




昨日書いた市街化調整区域の売買契約の場面でストップをかけた案件の話し。

売主さんと買主さんの希望条件が合わないことで調整していたのですが、売却価格で限界まで妥協している売主さんと、現況有姿売買のリスクについて不安な買主さんの意思の合致が得られないと判断したので、無かったことにさせて頂きました。

割り印してしまった印紙代が無駄になってしまったのですが、契約成立後のストレスを考えればお互い良かったのでしょう。


まぁ 1000円の印紙ですけど


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この契約がリセットされたのと同日に、この売主さんのご紹介で高校時代のご友人(ともに80代)が土地の売却を考えているとのことで、物件を見に行って来ました。



526ご友人さんのお宅は自然豊かな市街化調整区域にある代々続く家で、最近餌付けしていた野良ネコが子ネコを産んだとのこと。

3匹生まれて、2匹は保護ネコの団体経由で引き取り手が付いて最後のネコちゃんを親ネコから引き離すのがかわいそうで外ネコとして餌付けしているそうです。

こう言う飼い方が良いのか知りませんが、自由さを感じる田舎のメリットでもあるのでしょうね。






画像1で、ご紹介頂いた物件は先祖代々の土地(約90坪)に大正時代に建てた2階建ての戸建貸家1棟と、その横に賃借人が建てた作業場があり、高齢となった賃借人とは退去時に作業場を取り壊す約定があります。

賃借人の費用で作業場を壊すついでに、推定築100年の戸建ても一緒に壊せば安くしますと解体業者さんにセールスされている感じで返答を求められている状態でした。
(戸建の解体は大家さん持ちです)








最初は、解体費用が安いのか高いのかとの話しでしたが、それ以前にこのエリアで建物を解体してしまった場合に再建築が出来なくなったりしないか役所で確認した方が良いと伝えたところ、売却まで任せるので調べて欲しいとのお話しとなりました。


役所の方は明日以降調べてきますが、100年も貸家にしてきた戸建てと作業場なので、お宝的なモノが出てくるかも知れません。

この建物2棟は、権利登記が無く登記時期も不明な表題登記だけがあって全く知らない人の名前が貸家の表題部での所有者欄に書いてありました。

「ホントの所有者ですか?」

と、笑いながら地主さんに聞きましたが、何年か前にこの事実を知ってショックを受けた地主さんが法務局に確認しに行ったとのことですが、「心配しなくていい」と言われただけだったそうです。

建物の保存登記をする前段階の登記なので便宜的な所有者名かと思いますが、誰なんだろうとクイズ的な問題も解明する楽しみが出てきそうです。


画像2作業場の方は結構残置物が残っていまして、更に敷地の奥へ行くと物置的な部分を素人が壊して雨ざらしになったような状態になっていました。

こんな状態だと作業場と一緒に戸建部分も解体した方が業者さん的には作業しやすくなるのでしょうね。







いずれにしても解体して再建築に差し障りが無いのか市役所に確認して来てから解体屋さんに返答するようにしてもらいました。


次から次へと問題が出題される環境に感謝です。


ではまた明日


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調整業務ですね・・・




画像3昨日は売買契約を予定していたのですが、いろいろ調整が必要な状態だと判断して不成立・・・

売主・買主ともに条件や希望がある訳で、その点を吊り合わせて金額や条件を決めたつもりですが、一部納得されないことが出た形で、曖昧にするのも良く無いと判断した形です。




ホント、賃貸だけでなく売買でも結構な物語があるもので、そう言う内容こそブログに書きたいと思うのに書けないってのが辛いところです。


どちらも納得できなければ妥協点を探る。

それでも納得出来なければやめれば良いのですが、いろいろ思惑があるので葛藤する仕組み・・・

客観的に見られれば良いのですが、主役に「任せる」と言われてしまうと重たい話になるものですね。




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そんな話しがある中で、昨日は別件で新規の売却相談が2件ほどありました。

何か、重なる時には重なるものです。

関わることが出来るかは査定額と相性次第なのかと思いますが、良い事を言い過ぎても苦労しますし、デメリット的な話をし過ぎると他に行かれてしまうことでしょう。

それでも、具体的で現実的な話をして判断をお客さんに任せることになり最終的には吊り合うところを探す仕事になるのがこの仕事の定番。

結局のところ、分析力と調整力が大切な部分で、売買系の仕事と賃貸管理の仕事との共通点でもあるのでしょうね。



話しが変わりますが、少しだけ冷却期間をおいている古貸家Aさん(50代男性)の引越し先探しの件、候補が2物件出てきました。

体に問題が無いけど行政からの支援があるAさんの場合、一般の賃貸物件ではお断りされてしまう状況です。

なので受け入れてくれる施設やグループホームへの入居を考えていたのですが、団体生活は絶対に嫌だと強い姿勢なので古貸家のオーナーさんは他に持っている物件の一部屋を貸すことに決めました。

ここら辺はいろいろAさんと接しているうちに、暴れるとか他の入居者に迷惑を及ぼすことは無いと考えての判断です。

5251が、Aさんはオーナーさんと大喧嘩してしまった関係でもあるので、念のため自分の方も候補を出すことにしました。

両物件とも面積的に今の古貸家の半分以下となるので、Aさんが妥協してくれるか未確定ですが、自分自身もAさんなら大丈夫だろうと考えています。

1か月以内に結論を出そうと思っていますが、20年も住み続けた場所からの引越しをOKしてもらう調整は簡単ではありませんです・・・






諸々、重なっていますが、どうなりますかね?




ではまた明日


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変わらないものとは?




昨日(23日)は定休日でした。

自分自身、いろいろ抱えている課題がありまして、頭の中を整理する日にしようと思い午前中はパソコンに向かって考える時間にしました。

が、午後からは三男が「何で見ないんだ」と薦めて来た不適切にもほどがあるを第1話から6話までNetflixで見続けてしまい、楽しい時間を過ごしましたよ・・・

パワハラ等のハラスメント系の意識変化や働き方改革で、昭和の感覚を令和になって笑うとかバカにする風潮がありますが、令和の感覚も30年後には笑われるかバカにされるかになるのでしょう。

特に今後はAIの進化で世の中の仕組みが追い付かない程進化する訳ですので30年なんて単位では無く1年でも激しい変化が起きるのでしょうね。

結果として人は死んで行くのだから、人生楽しめる感覚を持つしかない・・・

自分、大河ドラマ以外のドラマは見ないタイプなのですが、考えさせられながら楽しめる良いドラマだと思いました。




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PXL_20240523_142023848そして夜は2時間ほど寝落ちして23時からランニングへ

月が丸いと思って写真を撮ったのですが、昨晩は満月でした。













PXL_20240523_1421348135月の満月はフラワームーンと呼ばれていると、ネットに書いてありました。
偶然にも一番丸い時間だったようで雲の隙間から撮影することが出来ました。

月は時代の変化と関係無く人や動物に見られ続けている変わらない存在。

変わる日も来るのでしょうかね・・・





さて、本日は市街化調整区域内の難しい案件の売買契約をする予定です。

自分は売主さん側に電話で説明をしてご理解を頂いた形のものを対面で再説明して契約書に署名捺印する担当、営業課N課長はそれにプラスして買主さん側の建築会社へ行って重要事項説明と売買契約締結をしてきます。

条件不成就の場合は全てを元に戻す的なタイプの契約なので、勉強になっています。



ではまた明日


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あやちゃん先生と対談させて頂きました。


株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 勤務
令和5年4月 代表取締役就任
(保有資格)
特定行政書士 
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
管理業務主任者試験合格(未更新)
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
2級FP技能士・AFP
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士
二等無人航空機操縦士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com