賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

2026年05月

ハトの背中を押せる?

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05317またか・・・

今朝は自分が借りている自走式の立体駐車場に迷い込んだハトと目が合いました。
確か以前にも迷い込んだハトを逃がした記憶があります。

この駐車場は1階に車が出入りする大きな開口部がありまして、そこから6階まで坂を上るタイプなのですが1階の開口部以外は屋内になっていて通気用の窓が閉まっています。





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ハトがいたのは自分がいつも止めている4階部分。

1階から自走用の坂を経由したのか誰かが窓を開けてしまった隙に入り込んだのかわかりませんが、このままだと外に出られず死んでしまうことでしょう。

ハトは車から降りた自分のことを見て逃げるようにゆっくりと移動しました。

ハトの目の前の窓を開けて様子をみていたところ窓の外を見ているのに動きません。

思っているより衰弱していたのでしょう。

これは背中?を押すしかないと思い背後に立ってジワジワと近づいてみると見事窓枠に移動。

05312多分、ハトは自分自身がいる場所を把握出来ないで気が動転している状態かと思いますが、また建物内に戻ると良く無いので背後から捕まえる勢いで近づいたところ飛んで行きました。

良かったと思ったら2羽目発見・・・
多分、2羽で迷い込んでいたのでしょう。

こちらも同じ方法で解放することが出来ました。
※きちんと窓は閉めました。





・・・

そう言えば、過去にも同じように救出したことがあってブログに書いた気がする。


05316と、思ってブログの検索機能でハトのブログネタが無いか検索したところ、もっと大変だった話が残っていましたよ。

その時の話は管理物件での出来事だったので仕事でもあったのですが、今回の立体駐車場はハトに動かされたのでしょうね。

立体駐車場の方は何かしらの対策をして頂きたいものです。







さて本日は午前中に管理物件オーナーさんの悩み事相談。

午後は2年前から関わっているトラブルについての完了が予定されている大きなイベントがあります。

どうなるかわかりませんが、朝からハト助けしたので良い事があると思って頑張ります!


ではまた明日


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そんな時期ですか・・・

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自分、忘れてはいけない事があると普段使っているグーグルカレンダーに書いています。

目の前の案件でも忘れてしまうことがあるのに、数か月後とか数年後の場合は何かに記録していないと絶対忘れてしまうことでしょう。

逆を言うと、書き込みが終わると忘れてしまうと言う危険があるのですが、今までこのやり方で多くのことで助けられています。




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今回、浮き出て来た予定は2つ

1つ目は会社の賃貸管理業の登録更新です。

2021年(令和3年)の9月に登録を受けたのですが、5年更新なので今年で期限が切れます。

現に受けている登録の有効期間の満了の日の90 日前から30 日前までの間に行う決まりになっていまして、6月には手続き可能な時期に入るのでカレンダーで警告されました。

まだ着手していませんが、ぱっと見で登録時と同じような必要書類を提出する感じに見えますので、準備してみます。


こちら、多くの賃貸管理会社さんが法制化された時期に一斉登録されていますので、多くの会社が同じ時期に更新となると思います。

どんなに遅くとも更新日の30日前には完了しておかないとダメなのですが、ギリギリだと書類を準備するとか焦るので気をつけましょう。




そしてもう一つが、賃貸管理とは関係無いプライベートな話しで、無人航空機操縦者技能証明の更新があります。

いわゆるドローンの免許と言われるものですが、形的には免許証の形ですが技能証明証書となっていて有効期限が3年です。

05304こちらは2024年(令和5年)に仕事を休んで教習場へ通って、その後に学科試験を受けて取得していまして、自動車の免許を取得する以上の費用が掛かっています。

なので、絶対に更新を忘れて失効させたくないと思っていたので、カレンダーで何度も警告するように記録してありました。





こちらは更新するのに自動車運転免許のように指定機関で講習を聞かないといけなくて、その「講習受講は期間満了の9ヶ月前から受付開始で、その講習を受けたことの有効期間が3ヶ月で、更新を管轄する国交省への申請は有効期限満了の6か月前から受付で締め切りが期間更新日の1か月前まで」と言う、聞き返さないと理解出来ない感じの仕組みになっています。

こう言う、聞き返さないと理解出来ないような仕組みってのが様々な申請手続きの定番ですので慣れるか、行政の仕組みを優しく変えて頂くことに期待するって感じなのでしょうね・・・



05301ただ、無人航空機の更新手続きに関しては管轄する国土交通省の航空局の担当部署から有効期限満了日と受講受付可能日をメールで教えてくれると言うのが親切な感じです。



と、言うことでこれからはAIの進化もあることでしょうから5年とか3年単位でのわかりやすくなる方への進化に期待したいと思います。



ではまた明日


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コバエが出る理由?

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定休日であった水木の2日間。

けっこうな時間、事務所でPCに向かって作業していました。


05292書籍第3弾の進捗は1週間前の37%から55%まで伸びたのですが、じっくり見直しながら書いていると進みが悪いので、書くだけ書いて後で整えよう的な考えに変わってきました。

なので、後々の苦労が待っていると思いますが、取り急ぎは残り1か月で仮の完成を実現したいと思ってます。






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自分の使っている事務所は、元々が生活困窮者で不動産会社の審査に通らないけど公的な住宅扶助があるので貸しても大丈夫だろうと思えていた古貸家Aさんの為に2年前に購入したワンルームの区分マンションです。

当初は話が通じて悪い人では無いと思ったのですが、結局のところ訴訟しか選択肢に無い状態になったので、貸さなくて正解だったのでしょう。


05297そんな感じで今では家だと寝てしまう自分の書斎になっている感じで大変気に入っています。

しかしながら、最近気がついたのがコバエの多さ・・・

当初はゴミ箱を設置していたのですが、ハエが出るのが嫌で去年くらいからゴミは必ず自宅へ持ち帰ることにしています。






食べ物に関してもカップラーメンと冷凍食品とお菓子が置いてある程度で生モノ系はおかないようにしています。

お風呂や洗濯機置場も1度も使っていないのですが、トラップが干からびないように定期的に水を流している状態。

なのにコバエが出るってのは・・・

各種殺虫剤を試しましたが、一時的なもので油断すると出て来ます。


もしかして、隣の部屋が汚部屋なのかも・・・

と、思って外から隣室を見るとボロボロなカーテンの部屋で自分の直感では汚部屋の可能性が高いと感じます。

もっとも、臭いまでは感じ無いので考え過ぎかも知れませんが、隣で無ければ上階の可能性もある訳です。



05294管理している賃貸物件でも入居者さんの部屋の中の状況を聞き出すのは難しいのに、誰が住んでいるのかわからない区分マンションの隣人に汚部屋疑惑を掛けて改善させるってのは更に難易度が高いことでしょう。

昨日は吊り下げの忌避剤を買って来ましたので浸入予防をして、入ってきたハエに対しては確実に退治出来る電気ショック殺虫器を用いて様子見してみます。






さて、本日は火曜日に書いていたトラブル案件に良い報告が入ったので対応する予定です。

悪い流れであれば弁護士先生に引き継ぐ予定でしたが、良い流れの場合は管理会社での対応となるので、当事者双方としては良かったのでしょう。

取り急ぎ、この案件はボカシ書きが続きますが、しばらくしたら成功例として書かせて頂けると思います。


ではまた明日


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違いを見抜く力が・・・

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きのうの定休日、午前中は作成サポートをしている公正証書遺言の対応をしていました。

事前に公証役場へメールで送ってあった資料について指摘があり対応した感じなのですが、細かい見落としをしっかりと発見して頂けるものです。

今回は、送付した戸籍と本人確認で使った運転免許証の氏名の漢字1文字が違っているとの指摘でした。

運転免許証なんだから戸籍と同じだと思い込んでいたことが甘かった感じです。

別の本人確認方式でも対応出来るのでそのようにしますが、勉強になりましたよ・・・



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午後からは頼まれているセミナー資料の作成に専念。

5時間くらい集中できて完成。

こちらは、提出期限まで時間があるので、最後にもう一度見直しをして提出予定です。



そんな感じで何となく達成感があったので前向きな気持ちになり走ってくることにしました。

052825月は前半に3回ほどランニング出来たのですが、走るとその後に眠くなって執筆作業が出来なくなると言う理由から走るのを中断。
過去に何度も中断して後悔することを繰り返していますので、定休日くらいは走って体力を維持するべきです。

と、言うことで午後6時頃にいつものコースへ出発。







05281陸橋を登るコース選定をしているのですが、ちょうどピークの辺りから筑波山が良く見えます。

夕方でも空気の澄み具合で良く見えるのですが、写真撮影したものを自宅に帰って見たら目の前の木や電柱にピントが合っていました。

こう言うのが肉眼で見たのと違うと言う理由なのでしょう。






05284チャッピーに補正をお願いしたところ、もっともらしく直してくれましたが、何となく大げさと言うか不自然な感じになるものです。

もっとも、スマホのカメラだってデジタル補正をしているのだから、デジカメ登場以前のレンズとフィルムの時代の方が本物を記録しているとも言えるのでしょう。







最近は面白い場面が録画されたものだと思って感心していると作り物の映像だったり、本物と区別がつかないレベルのフェイク画像や動画に振り回されてしまう怖さも感じるものです。

加工一切無しってのが求められてくるのかも知れませんが、加工一切無しを装ってしまう優秀なAIに騙されるだけなのかも知れませんね。


・・・


さて、本日はこのあと事務所に移動して夜まで執筆作業に専念する予定です。

多分、ストレス溜まるので夜は映画館へ行って正直不動産を観て来ようと思っています。



ではまた明日


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あやちゃん先生と対談させて頂きました。
株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 勤務
令和5年4月 代表取締役就任
(保有資格)
特定行政書士 
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
管理業務主任者試験合格(未更新)
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
2級FP技能士・AFP
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士
二等無人航空機操縦士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com