２００５年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。
１１月１日に当社に新入社員が入ります。
しかも、管理課に配属。
これからは、コグと新人君がペアで、クレーム処理を行います。
で、私は何やるのかと言うと
今まで、やってた「物のクレーム」（当社ではハードクレームと呼んでる）を、コグ達に任せて、「人のクレーム」（ソフトクレームと呼んでる）を担当する。
滞納・不良入居者・騒音トラブル等、物の修理以外のクレーム担当
その他、営業促進、空き部屋対策、売買仲介等やることは結構増えそうです
でも、一番心配なのは、「ブログのネタになる修理写真が撮れなくなる事」
まぁ、なんかしらネタは、出るでしょう
新人君の入社日に入居開始の
新築マンションです。
２LDK＋ウォークインクローゼットで、全６室。
大人気で、完成前に満室でした
新人君も、この物件のように？頑張れ!!
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クマさんは「人のクレーム」担当になるんですか。サスガに写真は撮れないでしょうが（まさか「ハーイ、家賃滞納記念写真ですよー」なんてね）、そっちの方が濃〜い内容になりそう。
ブログに思い切りぶつけて下さい!!（笑）