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自分の部署に、若いのに難しい言葉を使うN山君がいます。
先日、彼からのメールで気になる言葉がありました。
「○○マンションの漏水事故の後処理ですが、本日恙無く終了致しました」
漢字は「つつが」と読みますが、何でこんな言葉を使うのか聞いてみました
なんか、そんな言葉も知らないのかってバカにされた気分になりました。
彼に質問をしてみました。
クマ 「おざなりって意味知ってる?」
N山 「いい加減て事ですよね」
クマ 「じゃあさぁ なおざりは?」
N山 「はぁ? なおざりなんて言葉無いでしょ」
勝った
両方とも「いい加減」て事はあっています。
クレーム対応で説明すると・・・
おざなり(お座成り)→形式的に対応するけど中身が不十分。
なおざり(等閑)→対応しないでほっとく事。
まぁどっちも良くないですね
お客さんに言われないように気をつけましょう
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まちおです。
...そうだったんですか?
同じだと思っていました