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うちの会社の管理課では、カラーの複合機の他に１０年以上前に買ったドットプリンターを使っています。
契約書や請求書などの複写式の紙に印刷するためのプリンターで、これがないと業務がストップします。
しばらく前から、紙の引き込みが悪くなってきて、自分以外のスタッフは上手くコツを掴んで１発でセット出来るのですが、たま〜にしか使わない自分は、５回とか６回入れ直さないと紙をセットできません。
紙を入れるのに失敗すると「ウィ〜ン」と大きな音が出るので、何度もやり直していると、実に目立って恥ずかしい思いをします
他の人は簡単に入れられるのに何で自分だけダメなんだ・・・
火曜日に自分がムキになって何度も入れ直していたら本格的に壊れちゃいました
「ドットプリンターが無いと仕事になりません！」
元々壊れかけていたのを上手に使っていただけなのですが、自分が地雷を踏んだ形で管理課は大混乱
請求書くらいなら普通のプリンター印字で問題無いのですが、更新契約書に関しては複写式の特別な用紙を使用しているので、ドットプリンターでないとダメなんだそうです。
急いでメーカーに問い合わせました。
クマ 「お宅のプリンター壊れちゃったんで同じVP１８５０ってまだ売っていますか？」
担当 「はい、現在はVP１９００が後継機として発売されてます」
クマ 「すぐに使えないと困るので、同じのが良いんですけど」
担当 「現在お使いのOSを教えてもらえますか？」
クマ 「Windowsの７が３台・８が１台・１０が１台で５台です」
担当 「ネットワークの基盤をオプションで付けるVP１９００Nが対応できますよ」
クマ 「良かったです、おいくらでしょうか？」
大体申し訳ない事になってしまうのですが、メーカーさんには話だけ聞いて、ネットで安いところ探して取り寄せました。
さっそく、定休日開けの昨日会社に届いたので、自分がセッティング。
いつもPC関係のセッティングは自分がやるのですが、火曜日から印刷業務がストップしているので責任重大です。
一番心配なのが、OSがバラバラな状態でのネットワーク設定。
いつも適当にやって何とかなっていたのですが・・・
今回も、適当にやって何とかなりました
管理課全員のPCに設定を終えるまで１時間もかかってしまいましたよ。
今度は紙をセットするのにコツがいらないので自分も安心して使えます
パソコンの設定を終えた頃に、元自主管理で現在は当社に管理を委託している大家さんから騒音のトラブル対応相談を受けました。
最初から当社に振ってくれれば良かったのですが、苦情元入居者さんがアパートの目の前にある大家さん宅に相談に行って、たまたま水曜日だったので直接騒音元の入居者さんへ連絡してくれたそうです。
その場で解決できたら良かったのですが、ちょっと難しかったみたいで、自分にバトンタッチ。
ある程度の交通整理はできた形ですが、しばらく様子見が必要そうです。
何と言うか騒音トラブル対応は自分からするとコツのようなものがあるのですが、誰でも対応できるようなお手本を作ってみたいものです。
ケースバイケースが多すぎるので一括りにするのは難しいですかね。
ではまた明日
←不動産系ブログの最新更新情報です。
いろんな物語を読んでイメージトレーニング！
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うちの会社の管理課では、カラーの複合機の他に１０年以上前に買ったドットプリンターを使っています。契約書や請求書などの複写式の紙に印刷するためのプリンターで、これがないと業務がストップします。
しばらく前から、紙の引き込みが悪くなってきて、自分以外のスタッフは上手くコツを掴んで１発でセット出来るのですが、たま〜にしか使わない自分は、５回とか６回入れ直さないと紙をセットできません。
紙を入れるのに失敗すると「ウィ〜ン」と大きな音が出るので、何度もやり直していると、実に目立って恥ずかしい思いをします
他の人は簡単に入れられるのに何で自分だけダメなんだ・・・
火曜日に自分がムキになって何度も入れ直していたら本格的に壊れちゃいました
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元々壊れかけていたのを上手に使っていただけなのですが、自分が地雷を踏んだ形で管理課は大混乱
請求書くらいなら普通のプリンター印字で問題無いのですが、更新契約書に関しては複写式の特別な用紙を使用しているので、ドットプリンターでないとダメなんだそうです。
急いでメーカーに問い合わせました。
クマ 「お宅のプリンター壊れちゃったんで同じVP１８５０ってまだ売っていますか？」
担当 「はい、現在はVP１９００が後継機として発売されてます」
クマ 「すぐに使えないと困るので、同じのが良いんですけど」
担当 「現在お使いのOSを教えてもらえますか？」
クマ 「Windowsの７が３台・８が１台・１０が１台で５台です」
担当 「ネットワークの基盤をオプションで付けるVP１９００Nが対応できますよ」
クマ 「良かったです、おいくらでしょうか？」
大体申し訳ない事になってしまうのですが、メーカーさんには話だけ聞いて、ネットで安いところ探して取り寄せました。
さっそく、定休日開けの昨日会社に届いたので、自分がセッティング。いつもPC関係のセッティングは自分がやるのですが、火曜日から印刷業務がストップしているので責任重大です。
一番心配なのが、OSがバラバラな状態でのネットワーク設定。いつも適当にやって何とかなっていたのですが・・・
今回も、適当にやって何とかなりました
管理課全員のPCに設定を終えるまで１時間もかかってしまいましたよ。
今度は紙をセットするのにコツがいらないので自分も安心して使えます
パソコンの設定を終えた頃に、元自主管理で現在は当社に管理を委託している大家さんから騒音のトラブル対応相談を受けました。
最初から当社に振ってくれれば良かったのですが、苦情元入居者さんがアパートの目の前にある大家さん宅に相談に行って、たまたま水曜日だったので直接騒音元の入居者さんへ連絡してくれたそうです。
その場で解決できたら良かったのですが、ちょっと難しかったみたいで、自分にバトンタッチ。
ある程度の交通整理はできた形ですが、しばらく様子見が必要そうです。
何と言うか騒音トラブル対応は自分からするとコツのようなものがあるのですが、誰でも対応できるようなお手本を作ってみたいものです。
ケースバイケースが多すぎるので一括りにするのは難しいですかね。
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クマさんでも苦手な事があるのですね。懸命に紙をセットしているクマさんは想像が出来ません。でも、やっぱり設定はクマさん担当で、出来てしまうのがすごいと思います(^^)。それも適当にやって出来てしまうなんて！！。もともとの知識と経験ですね。
騒音トラブルの早期解決を祈っています！。明日もお仕事頑張って下さい(*^^*)