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「えっ 天井から水が垂れてくるんですか」
隣の席で新人君が木造２階建ての１階入居者さんから漏水の連絡を受けました。
またしても漏水発生です
うちの管理課は、物的トラブルの中で漏水対応が結構あります。
これが普通なのか多いのかわかりませんが、わかってもわからなくても対応しなければなりません。
漏水の場合は
１．雨漏り
２．給水・給湯管からの漏れ
３．排水からの漏れ
４．うっかりこぼした
に分けられるのですが、４択だったら一番良いのは４番です。
入居者さん加入の個人賠償保険が適用できる事が多いし、一時的な騒動で終わります。
まずは、新人君に２階の入居者に連絡を取るように指示をしました。
新人君 「・・・だめだ、２階の人電話に出ません」
クマ 「現地行って、２階の水道メーター見て回ってたら止水だな」
１階の入居者さんの話では、水は既に止まっていて、洗面所の天井換気扇から水が垂れてくる程度との事ですので２階の洗面台か洗濯機置場でこぼしたか、排水を詰まらせてあふれたかの可能性が高いです。
現地へ到着して確認すると、少し水滴が残っている程度で水は止まっていました。
新人君 「２階の人在宅してましたよ」
クマ 「何かこぼしたって？」
新人君 「それが、全く心当たりが無いって言ってます」
自分も２階へ行っていろいろ聞き出しましたが、漏れてきた時間帯には洗濯機も使っていないとの事で、洗面台の下部を覗いても漏水の形跡はありません。
風呂場の点検口から屋根裏を覗きましたが、漏れている個所は壁に阻まれて見えない状態です。
自分も覗いて見ましたが、ちょうど換気扇に繋がるダクトの隙間があり、手を伸ばしてカメラを突っ込めば撮影出来そうなのでチャレンジしてみましたが無理でした。
で、いつもの
スネイクカメラを突っ込んでみましたが、水が漏れている様子はありません。
何だろ？
そう言えば以前換気扇のダクトに水が溜まって、換気扇を作動させると水が垂れてくる現象が起きた事がありました。
ちょっと換気扇が怪しく感じられてきたので外そうかと思い、じっくり見てみると、モーター音がするのですが、全く空気を吸い込んでいません。
もしかして、外の通気口がホコリで詰まってる？
過去何度か部屋の湿気が凄いとの苦情の原因が換気扇の通気口出口の詰まりだった事がありました。
外に行って通気口を見ると、ご丁寧に虫除けカバーが掛かっていました。
これ、台所の換気用の通気口だったら１ヶ月しないで油でベトベトになる感じですが、トイレと洗面所の通気口なので問題なさそうです。
と、言う事で原因不明なので、一番怪しい換気扇の交換を電気業者さんへ発注しました。
工事日が決まったら自分たちも同行して天井裏の確認をする予定です。
さて、本日は業務の合間に警察署に行って悪質セールスへの対応法を相談してこようと思っています。
できれば、再度訪問の約束をセールス男としてしまった入居者さんへの訪問日に刑事さんに部屋に隠れて様子を見て頂きたいとお願いしてみようと思いますがどうなのでしょうかね？
ではまた明日
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隣の席で新人君が木造２階建ての１階入居者さんから漏水の連絡を受けました。
またしても漏水発生です
うちの管理課は、物的トラブルの中で漏水対応が結構あります。
これが普通なのか多いのかわかりませんが、わかってもわからなくても対応しなければなりません。
漏水の場合は
１．雨漏り
２．給水・給湯管からの漏れ
３．排水からの漏れ
４．うっかりこぼした
に分けられるのですが、４択だったら一番良いのは４番です。
入居者さん加入の個人賠償保険が適用できる事が多いし、一時的な騒動で終わります。
まずは、新人君に２階の入居者に連絡を取るように指示をしました。
新人君 「・・・だめだ、２階の人電話に出ません」
クマ 「現地行って、２階の水道メーター見て回ってたら止水だな」
１階の入居者さんの話では、水は既に止まっていて、洗面所の天井換気扇から水が垂れてくる程度との事ですので２階の洗面台か洗濯機置場でこぼしたか、排水を詰まらせてあふれたかの可能性が高いです。
現地へ到着して確認すると、少し水滴が残っている程度で水は止まっていました。新人君 「２階の人在宅してましたよ」
クマ 「何かこぼしたって？」
新人君 「それが、全く心当たりが無いって言ってます」
自分も２階へ行っていろいろ聞き出しましたが、漏れてきた時間帯には洗濯機も使っていないとの事で、洗面台の下部を覗いても漏水の形跡はありません。
風呂場の点検口から屋根裏を覗きましたが、漏れている個所は壁に阻まれて見えない状態です。
自分も覗いて見ましたが、ちょうど換気扇に繋がるダクトの隙間があり、手を伸ばしてカメラを突っ込めば撮影出来そうなのでチャレンジしてみましたが無理でした。で、いつもの
スネイクカメラを突っ込んでみましたが、水が漏れている様子はありません。何だろ？
そう言えば以前換気扇のダクトに水が溜まって、換気扇を作動させると水が垂れてくる現象が起きた事がありました。
ちょっと換気扇が怪しく感じられてきたので外そうかと思い、じっくり見てみると、モーター音がするのですが、全く空気を吸い込んでいません。もしかして、外の通気口がホコリで詰まってる？
過去何度か部屋の湿気が凄いとの苦情の原因が換気扇の通気口出口の詰まりだった事がありました。
外に行って通気口を見ると、ご丁寧に虫除けカバーが掛かっていました。これ、台所の換気用の通気口だったら１ヶ月しないで油でベトベトになる感じですが、トイレと洗面所の通気口なので問題なさそうです。
と、言う事で原因不明なので、一番怪しい換気扇の交換を電気業者さんへ発注しました。
工事日が決まったら自分たちも同行して天井裏の確認をする予定です。
さて、本日は業務の合間に警察署に行って悪質セールスへの対応法を相談してこようと思っています。
できれば、再度訪問の約束をセールス男としてしまった入居者さんへの訪問日に刑事さんに部屋に隠れて様子を見て頂きたいとお願いしてみようと思いますがどうなのでしょうかね？
ではまた明日
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はじめまして。
今回の漏水は怪しい箇所がすぐにわかったのですね。さすがです！。換気扇が原因で水滴が落ちる程になるのですね。本当に勉強になります。
悪質セールスは迷惑だし気持ち悪い話なので、何とか警察に動いてもらいたいと思います。また明日のブログも待ってます。
明日は定休日前の火曜日ですね。お忙しいと思いますが、お仕事頑張って下さい(#^.^#)