前回のブログで売買業務が忙しくなってきたと書いたばかりですが、きのうは管理課業務が多かった1日でした。
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ここ最近、管理課業務については、ベテランの管理課S君と新人君にお任せ状態だったのですが、古くからの入居者さんは、自分の携帯に直電してくる方が結構いらっしゃいます。
朝一番の電話は、5年前の震災の時に壊れかけた古貸家を立ち退いて頂いてから付き合いのあるアパート入居者Aさん(70代女性)でした。
Aさん 「朝早くスミマセン、換気扇が落っこちてきたので直して欲しいんです」
クマ 「えっ 台所の換気扇ですか?」
Aさん 「そうなの、ガスコンロに落ちてきて危なかったのよ」
クマ 「すぐに伺います・・・」
現場に直行してみるとプロペラタイプの換気扇が外れて落ちてきたとの事でした。
カバーが外れた程度ならわかりますが、本体まるごと落ちるなんて・・・
固定するネジが効かなくなっていたのが原因ですが、落ちた衝撃で壊れちゃったので新品に交換しました。
ガスを使う前に換気扇のヒモを引っ張った段階で落ちたそうですが、沸騰した鍋に落ちたら大惨事でしたので不幸中の幸いです。
実に危険な現象です・・・
その後、雨漏りしたテナントさんに今後の対応説明したり、事務処理したり相談事に乗ったりしてバタバタしたところ、いつも苦情を自分ご指名で連絡してくるBさん(60代男性)から電話がありました。
Bさんは、当社が管理するアパートの隣地にお住いで、2年前にゴミ置き場の未分別ゴミが残置される件でお叱りを頂いて以来何度か電話があって、その都度改善して最近は電話が無い状態でした。
クマ 「すみません、またゴミ置き場の件でしょうか?」
Bさん 「いや、ゴミ置き場は大丈夫なんだけど、うちとの境に変なものがあるんですよ」
クマ 「えっ ゴミですか?」
Bさん 「何というか白い粉と言うか雪みたいな変なのですよ」
クマ 「大家さんが撒いた除草剤ですかね?」
Bさん 「いや、固まりもあるから違うな、朝は無かったから誰か捨てたんだよ」
と、言うことで現地へ行ってみると・・・
なんと、雪が降ったかのように白い粉が巻き散らかされていました
確かに除草剤では無さそうだし、固形の固まりもあります。
よく見ると固形の部分にアルミホイルが混じっているものもあり、ちょっと握ると崩れるので、塩か砂糖だと思われます。
なめてみれば判明するのでしょうけど・・・
大部分スコップで回収しましたが、途中で雨が強く降ってきて細かいのは流れて行きました。
砂糖だったらアリが喜ぶ事でしょう
誰か捨てた人がいるのでしょうけどホント迷惑な話です・・・
(おまけ)
管理課S君が「アパートの電気が突然切れた」との苦情を受けて出動しました。
徹底調査をしたのに原因不明・・・
もしかしてあの現象?
3年前は超レアと記事を書き、今年5月にも同様の事が起きてレアじゃ無いのかもと気が付き、今回で完全にピンとくる様になった「電柱のヒューズ切れ」でした。
今回は、電力自由化で入居者さんが東京電力以外の電気会社を利用していましたが、送電系は東京電力さんの管轄との事で、東京電力さんに素早く対応してもらいました。
ヒューズは切れるとシマ模様になるそうです。
管理業務もいろいろありますね。
さて、本日は都内で相続系のセミナーに参加してきます。
座学の後は、自分の地元までバスで移動して現地見学を行う予定ですので、楽しみです。
詳しくは明日のブログで報告しますね。
ではまた明日
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ここ最近、管理課業務については、ベテランの管理課S君と新人君にお任せ状態だったのですが、古くからの入居者さんは、自分の携帯に直電してくる方が結構いらっしゃいます。
朝一番の電話は、5年前の震災の時に壊れかけた古貸家を立ち退いて頂いてから付き合いのあるアパート入居者Aさん(70代女性)でした。
Aさん 「朝早くスミマセン、換気扇が落っこちてきたので直して欲しいんです」
クマ 「えっ 台所の換気扇ですか?」
Aさん 「そうなの、ガスコンロに落ちてきて危なかったのよ」
クマ 「すぐに伺います・・・」

カバーが外れた程度ならわかりますが、本体まるごと落ちるなんて・・・
固定するネジが効かなくなっていたのが原因ですが、落ちた衝撃で壊れちゃったので新品に交換しました。
ガスを使う前に換気扇のヒモを引っ張った段階で落ちたそうですが、沸騰した鍋に落ちたら大惨事でしたので不幸中の幸いです。
実に危険な現象です・・・
その後、雨漏りしたテナントさんに今後の対応説明したり、事務処理したり相談事に乗ったりしてバタバタしたところ、いつも苦情を自分ご指名で連絡してくるBさん(60代男性)から電話がありました。
Bさんは、当社が管理するアパートの隣地にお住いで、2年前にゴミ置き場の未分別ゴミが残置される件でお叱りを頂いて以来何度か電話があって、その都度改善して最近は電話が無い状態でした。
クマ 「すみません、またゴミ置き場の件でしょうか?」
Bさん 「いや、ゴミ置き場は大丈夫なんだけど、うちとの境に変なものがあるんですよ」
クマ 「えっ ゴミですか?」
Bさん 「何というか白い粉と言うか雪みたいな変なのですよ」
クマ 「大家さんが撒いた除草剤ですかね?」
Bさん 「いや、固まりもあるから違うな、朝は無かったから誰か捨てたんだよ」
と、言うことで現地へ行ってみると・・・


確かに除草剤では無さそうだし、固形の固まりもあります。

なめてみれば判明するのでしょうけど・・・
大部分スコップで回収しましたが、途中で雨が強く降ってきて細かいのは流れて行きました。
砂糖だったらアリが喜ぶ事でしょう

誰か捨てた人がいるのでしょうけどホント迷惑な話です・・・
(おまけ)
管理課S君が「アパートの電気が突然切れた」との苦情を受けて出動しました。
徹底調査をしたのに原因不明・・・
もしかしてあの現象?
3年前は超レアと記事を書き、今年5月にも同様の事が起きてレアじゃ無いのかもと気が付き、今回で完全にピンとくる様になった「電柱のヒューズ切れ」でした。

ヒューズは切れるとシマ模様になるそうです。
管理業務もいろいろありますね。
さて、本日は都内で相続系のセミナーに参加してきます。
座学の後は、自分の地元までバスで移動して現地見学を行う予定ですので、楽しみです。
詳しくは明日のブログで報告しますね。
ではまた明日


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換気扇の件は、本当にお怪我がなくて良かったですね。クマさんが仰るようにお湯を沸かしていたり、油を使っていたら大ごとでしたね。
白い粉は一体何なのでしょう…。勝手にそれだけの大量のものをまいていく人の神経が信じられません。お忙しい1日でしたね。
明日のブログも楽しみにしています!。セミナー頑張って下さい(#^.^#)。