先日当ブログに設置させて頂いたアンケートですが、１日ちょっとで７０件以上の回答を頂いております。

自分の設定した、回答肢以外の事はコメントに書いて頂いているのですが、こちらにも参考になる事が増えています。

皆様のご協力に心より感謝しますｍ（_ _）ｍ

ぜひ、まだ回答されていない方には、ご協力をお願いさせて頂くと同時に、貴重なデータになると思うので、「結果をみるボタン」を押して頂き、日々変化する様子やコメント欄に関してもご確認頂けると嬉しいです。


人気ブログランキング←水曜日もクリックをお願いしますね。


きのうは、売買系の調整事が多くあった１日でした。

最近やたらと続くと思っていたら、現在８件程売買案件を進めている状態になっています・・・

自分が、交渉関係を進めて、営業の新人君（２０代男性）が資料取得や事務処理をする役割分担をしていますので何とかなっていますが、そろそろパンク気味と言うか、何か抜けている事がありそうなのが怖い感じです。

まぁ　何事も経験なのでしょうから、乗り越えられればお互い良いことだと思っています。

そんな忙しい状態の中で、最近当社で客付けしてオープンした串焼き屋さんの応援に行くとの事で社員５名で飲みに行ってきました。

DSC_0655自分の勤務先は賃貸管理マニアな社員が多いのですが、営業の新人君が対応した電話の内容で盛り上がりました。
冒頭に書いたアンケートの途中経過でも現れている通り、この仕事、恫喝系やネチネチ系の相手をする事がたまにあります。



これがまた、やっている最中の担当者は実に辛いのですが、他人が聞くと盛り上がっちゃうのが不思議です。

自分からの下請け業務でパンパンなところ、上から目線の電話を受けたそうです。

電話の相手は、結構年配な雰囲気の男性で、当社が管理している貸家の隣地の住人かと思われます。

新人君が電話の様子を再現してくれました。

男性　「境界ブロックの工事をするから大家の電話番号が知りたい」

新人君　「すみません、個人情報なので電話番号はお伝えでき・・・」

男性　「あぁ？　お前なぁ　何が個人情報だよ、バカじゃねぇか！」

新人君　「こちらから大家さんに伝えて電話しますので、お宅様の連絡先を教えて下さい」

男性　「隣の◯◯だ！　工事するから連絡してるのに何だその対応は！」

新人君　「そう言われても、誰だかわからない方に電話番号を伝える訳には・・・」

男性　「あんた、名前は？」

新人君　「◯◯と申します」

男性　「連絡取れないんだったら勝手に工事してもいいのか？」

新人君　「いえ、それは・・・　大家さんに伝えますので、電話番号教えて下さい」


かなり横柄な電話だったとの事で、ホント悔しかったらしいです。

上司S　「その対応で、いいんだよ　俺なら、お前こそ誰だって言い返しちゃうかもな」

既に、みんなアルコールが進み、言いたい放題な感じになっています。

クマ　「だいたい横柄な人って自分の名前を名乗る前に、こっちの名前聞いてくるよね」

上司S　「◯◯と申しますとか弱々しく言うんじゃ無くてフルネームで◯◯◯◯である！　って堂々と伝えるんだよ」

クマ　「いいですねぇ　拙者が対応致すとか、それがし とか お主は とか言ってみると相手も冷静になるよきっと」

新人君　「そうですね、今度やってみます」


まぁ　飲んだ席だと実に盛り上がるのですが、対応中の大変さは、経験上良くわかります。

中には、そう言うのをテクニックとして使ってくるプロの方もいますので、挑発に乗って録音されてYouTubeで公開されるなんてのも考えられます。

「今時、拙者とか言う不動産屋」

なんて題名が付けられたらインパクトありますね・・・

さて、本日は定休日です。

トイレと風呂の掃除したら、セミナー資料の作成頑張ります。

ではまた明日



br_banner_tsubame←不動産系ブログの最新更新情報です。
次のブログへはツバメ君をクリック！ 


Google　AdSense