昨日は、都内で開催されたクラスコさんの新サービス発表会に参加してきました。自分的には賃貸管理業務の効率化でITを駆使している最先端が見たかった感じです。
想像していた以上に素晴らしい感じで良いものを見せて頂きましたよ。
クレーム対応も、近い将来人工知能の発達で機械に代わられちゃうのでしょうね。
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最後まで聞きたかったのですが、携帯に着信がありその都度中座させて頂いて電話していました。
こう言う場合は携帯の電源を切っておきたいところですが、いろいろ重たい案件を抱えているのでその関係の電話には対応してしまいます・・・
iPhoneのsiriとか、アンドロイドのOK Googleなんかも初期の頃に比べると凄く優秀になってきているので、遠くない将来にスマホの人工知能が要件を自動的に判断して的確に答えてくれる日がくると思います。
賃貸管理の仕事で言えば、「物的トラブル」に関しては、「お湯が出ないんだけど」→「ガス料金払ってますか？」とか、いろいろ想定できる対応をコンピュータに覚えさせてトラブル対応が出来るようなる事でしょう。
ですが、「人的トラブル」の場合に、人工知能が相手だとどうなるのでしょうね？
「上の階がうるさいんだけど」→「お引越し希望の地域と賃料の上限を教えて下さい」
とかになっちゃうような気がします
まぁ 頭の良い誰かがプログラミングしていくのでしょうから、やがて技術の進歩で相手が求めている事を察する能力が備わって行くのでしょう。
その頃には自分も違う仕事見つけてないと滅んじゃいますね・・・
と、未来の事を考えてみる一日でしたが、夜は最終上映の時間に映画をみてきました。
今回みたのは、「沈黙 サイレンス」これがまた今まで味わった事の無いような独特の雰囲気で心が重くなります。
音楽が無かった感じですが悪夢をみているように強烈なイメージトレーニングをした気分になりました。
江戸時代の日本は残酷だったと思いましたが、今の時代でも外国では斬首とか火あぶりとかありますし、時代が進んだからと言って殺される人が減っているとも思えません。
昔から変わらないどころか悪くなっていくような感じもあります。
「沈黙」の原作を読んでいないのですが、読んでみたいと思いましたよ。
人の心は技術ほど進化しないのかも知れませんね。
さて、本日は神奈川県の三浦半島まで行ってシーエフネッツ加盟店会議に参加してきます。
夜は新年会なので楽しみです。
ではまた明日
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人工知能の発達は少し怖いくらいです。先日、物流の仕事をしている友達と話した時に、数十年後に人しか出来ない仕事には何があるかを話しました。もし賃貸管理のクレームのプログラムにクマさんの経験を盛り込めば、かなり優秀なプログラムになりそうですね(^^)。
昨日のコメントありがとうございます。今日も外に出られないので、仕事が始まった時に備えて夕食の作り置き献立をまとめて作って冷凍しておこうと思います。
新年会、楽しんで下さい！。明日のブログで新年会の美味しそうな食事の写真を楽しみにしています(⑉︎• •⑉︎)。