IMG_2931 1「こんな複雑な配線見て良くわかりますね?」

と、作業スタッフさんに聞いてみたのですが、「全然わかりませんよ」とは言えないようでプロの意地でいろいろ対応されていました。

昨日は、朝から会社のネット系不具合で通信会社さんに来てもらい大変な状態になっていました・・・






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さかのぼること5か月前。

会社のネット関連の仕組みについて、通信機器会社への不満をブログで書いたことがありました。

簡単に言うと、毎月結構な金額を払ってシステムや通信機器全般、更にセキュリティー等々、全てお任せしている会社に更にセキュリティーを強化しないとダメと言われて機器のリース料が月額〇万円アップする提案を拒絶したのでした。



「お宅に任せていれば大丈夫と言うことで、高いお金払ってるんじゃないですか!」

と、聞いたことあるような言葉を通信業者さんに返しておいた感じですが、正直なところ自分的には、仮に後出し的な費用の追加でムカついても、「安全上の問題であるならお金を負担することは仕方ないことかも」と引っ掛かってました。

ただ、いろいろ詳しい知り合いからは、市販のウィルスソフトで十分とか、Windowsのアップデートをキチンとやっていれば良いとか色んなこと言われるもので更にわからなくなり、結局のところ現在のセキュリティーだって、それなりに機能しているんだから大丈夫だろうと言うことで考えないことに・・・


で、そんな話があったことも忘れていた先月下旬、通信会社の担当さんより「月額〇万円の負担増加でなく3千円の増加で対応できるように致します」との提案があり何か得した気分になってセキュリティーシステムのバージョンアップを了承したのでした。

高い金額言われた後に普通の金額を聞くと安く感じる的な作戦だったのかも知れません


で、その関係でUTMと言われる装置を交換して社内PCの設定を業者さんにしてもらったのが金曜日で、その日の作業が夕方くらいに終わり、特別問題も無いと言うことで作業完了。

翌土曜日の朝に出社したところネットが異常に遅くなっている状態で、ネット経由で作動している賃貸管理の基幹システムが使えなくなっちゃいました。

「不具合は土日に起こる」と言う賃貸管理あるあると同じで、ネットワークの不具合も業者さんが営業していない土日に発生するのか・・・

とガッカリしたのですが、通信会社の苦情対応窓口の電話を鳴らし続けたところ、珍しくスタッフさんが出てくれました。

多分、土日は人が少なくて電話に出るまで時間が掛かる状態だけだったようで、要件を伝えたところ緊急性が高いと判断してくれて午前中のうちにスタッフさんが来てくれたのです。


IMG_29311時間以上いろいろ調べてくれましたが、結局のところ原因不明。

定番の再起動対応で連休明けの火曜日まで様子見して下さいとのことになりました。

恐らくは、一番古い主装置を交換することになるみたいですが、何か2か月に1度くらい大騒ぎするってイベントはホント勘弁です。







今度こそ直して欲しいものです




さて、本日は売却相談のお客様の来店が予定されています。

ご両親から相続したご実家の売却相談なのですが、空き家問題的な売却相談が結構増えているので、ノウハウを蓄えたいところです。




ではまた明日


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