14407600うちの管理物件入居者さんに電話だと恫喝的言動をしてくるＡさん（７０代後半男性）がいます。

元々は自主管理大家さんが市役所からお金が入ると言う理由だけで審査無しに入居させて契約書も不明な状態な方なのですが、度重なる大家さんへの苦情申し出が嫌で当社に管理まで頂ける切っ掛けとなった入居者さんでもあります。







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このＡさんに関しては初期の頃には隣がうるさい等の騒音系トラブルがブログに登場していますが、いつの頃からか、同じマンションに住む他の入居者についてや、敷地内駐車場の使い方、自転車が盗まれたので防犯体制を強化しろ等、言ってくる感じになって来ました。

今年の２月にも当社管理課Sさん（女性）との電話で「そっち行って殺すぞ！」との発言をしたのですが、実際にリアルで会うと大人しくなるってのが不思議な感じなのです。

もっとも、そう言う人だとわかっていなければ警察に通報されてもおかしくない言動をする人なので、会社の電話機に録音するシステムがついたと言う進化に貢献してくれている側面があったりするのです・・・


ここ最近も大小様々な苦情を言って来た感じですが、数日前は特に興奮した感じで電話が掛かってきて管理課Ｓさん（女性スタッフ）が対応しました。

Ａさん　「これで２回目だ！　お前のところの管理体制がなってないから自転車が盗まれたぞ！」

Ｓさん　「そうでしたか、警察には届けられましたか？」

Ａさん　「あ？　警察に言ったって戻ってくる訳じゃ無いだろ　バカにすんじゃ無いぞ！」

Ｓさん　「家財保険ご加入でしたら敷地内駐輪場での盗難も対象になると思いますけど、Ａさんは大家さんと直接契約された時に加入していますかね？」

Aさん　「そんなの入って無い！　もうこの部屋の壁全部ぶっ壊してやる」

・・・

ここで電話が切れてしまったそうですが、この対応に管理課Ｗ君が反応しました。


Ｗ君　「Ａさんには、今度こそわからせてやるけぇ　ちょっと部屋に行ってくるわ」

Ｓさん　「あの人、男の人だと激怒するけど、私には強く言わないから私が行ってくる」

クマ　「えっ　危険だからダメだよ、Ａさんには壁壊し終わったら電話下さいって言っておけばいいから」


しばらくしてから再度Ａさんから電話がありました。


Ａさん　「警察に電話したけど相手にされなかったぞ！　お前らが自転車置場の管理体制をしっかりしないから盗まれたんだ！」

Ｓさん　「お電話じゃなくて直接話を伺いに行きますけど、ご予定はいかがでしょうか？」

Ａさん　「あ？　お前の会社の奴らは俺の言うこと信用しないからダメだ！」

Ｓさん　「では、私が伺いますけど、部屋にいらっしゃいます？」

Ａさん　「え・・・　そうなの　俺、４時半から買い物行くからその前ならいいけど」


と、いう事になったので、ボディーガードで管理課Ｗ君と一緒に訪問してもらったところ、驚くほど穏やかな感じで再度警察に話をしてみるとのことになったそうです。


何とも、男性スタッフは自分も含めて全員Aさんに嫌われていますが、うちの管理課Sさんだけは別格的に扱われるのか、女性に弱い感じの人なのでしょう。


そして昨日、Ａさんから電話がありました。

Ａさん　「いろいろ考えて市役所とも相談したんだけど、この部屋を出ることにしたから」

Ｓさん　「え？　・・・　そうなんですか」

Ａさん　「手伝ってもらって悪いんだけど、このマンションには住めないって相談したら市の担当者が引越しのサポートしてくれるって」


何ともＡさん、過去最大の丁寧さで解約の意向を伝えてきてくれました。


ただ、市役所からお金が出ている人なので、市役所の担当さんがＡさんの希望に沿う物件を用意できるのか疑問です。

一番まずいのは、このエリア最大の市役所からの受入れ口になっているのは現在Ａさんが住んでいる物件のオーナーさん。

自主管理する物件に再度Ａさんを入居させてしまう可能性があります。


そうなると、やがて当社が管理することになる可能性が大・・・


まぁ　騒音に敏感なＡさんは隣も上の部屋も無い戸建貸家くらいしか住めないと思いますが、予算的に相当な築古物件しか無いことでしょう。

当社は関わるつもり無いですが、ぜひこの機会に引越して静かな生活をおくって欲しいところです。


さて、本日は入居１８年の３ＬＤＫマンションの解約立ち合いに同行してきます。

退去者さんと絡みがある案件なのですが、その後マンションの売却を受託するかも知れませんのでジックリ対応してきます。




ではまた明日


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