IMG_7786先週の３連休に続いて今週の３連休も台風ですね。

埼玉の我が家でも今朝みたら隣の田んぼに水が張られた状態になっていました。

夜中に何度か大雨のアラートがスマホに表示されていたので結構な降水量だったのでしょう。

今回も大雨と風に注意が必要ですね。





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昨日は、仕事が終わってから社用車の定期点検で車屋さんへ行って来ました。

１８時の予定だったのですが、急ぎの仕事があってすっかり予定時間を過ぎてしまい、１８時半に営業さんから電話。

営業　「お時間過ぎましたけど、どうされました？」

クマ　「あっ・・・　ごめんなさい仕事に集中していて忘れてました」


自分、滅多に約束を忘れるとか無いのですが、昨日はいろいろ重なって、急ぎの契約書類の特約条文に集中してしまいました。

１９時までに行ければ点検できるとのことだったので、大急ぎで車屋さんへ。

定期点検の際に自分と話をするのが、営業担当さんの仕事なのだと何年も前から認識していましたが、当社の社用車は、ほぼこの営業担当さん（５０代男性）から購入していますので、今まで１０台くらいはお世話になっている感じです。

２月にも素晴らしい営業トークと早業の契約準備で社用車を買い換えたのですが、今回もセールスされて買い替えを進められるのだろうと予想していました・・・


IMG_7787営業　「お仕事忙しそうで何よりですね」

クマ　「いや、何か事務仕事が溜まっている状態のところに突発的な案件が入るからバタバタしてるだけなんですよ」

営業　「突発的にお客さんに怒られちゃうとか自分もあるので良くわかります」






ここ最近は、納期が遅れることで激怒されるみたいな話が多いそうで、お客さんの気持ちが良くわかるので辛いと言ってました。

営業　「７月に納車予定だって言ってたお客さんに９月納車だって伝えた時もガッカリされてたんですけど、更に１２月になるって伝えて相当なお叱りを受けてます」

クマ　「それって、最初から１年掛かるって言ってれば良かったのに短く言っちゃって話が違うってパターンですよね」

営業　「そうなんだけど、こっちも納期情報が回ってきて答えてるんで適当に言ってる訳じゃないんだけどね・・・」

クマ　「自分の注文したジムニーシエラも最初は１年待ちって言ってたんだけど、１年６か月待ちに延ばされたんでお客さんの気持ちは良くわかる」

営業　「そっか　今は新車手に入った途端に転売して儲ける人とか増えてるから走行５ｋｍとかの中古とかも売れてるらしいですよ」

クマ　「売ってますよね、中古の方が何十万も高くても１年待てない人は買うんでしょうね」

営業　「ランドクルーザー何て５年待ちとかで中古価格が何百万も高くても売れる感じだからね」


そんな話から、今は注文を受けても納期が長すぎて車を買い控える人が増えて困っているとの話になりました。


営業　「クマさんのプリウスはもうすぐ４年だけど、問題は無い？」

クマ　「全く問題無いですよ、燃費は良いし静かで大満足してる」

営業　「近いうちに新型が出るんだけど、新型だと納期短く手に入る可能性が高いんですよ」

クマ　「え・・・　他の車は半導体不足とかで納期が遅れてるのに？」

営業　「そこら辺良く仕組みがわからないんだけど、最近発売されたクラウンはタイプによって３か月程度で納車されるって聞いてるので、プリウスもそんな感じだと思うんだよね」

何か、販売戦略なのか製造の仕組みが違うのか営業担当さんもサッパリわからないと言ってましたが、プリウスのセールスがしたかったのでしょう。

まぁ　セールスしてもダメだと判断したようで以降は営業同士の苦労話になって車の話は消えました。

お客さんの話の隙を見逃さず営業活動してくる姿勢は見習うべきものがあります


仕事人と世間話が出来て有意義でした。


さて、本日は台風の影響が心配な１日になります。

いろいろ抱えている案件もあるので突発的対応とか勘弁して欲しいところなので、何も起きないことを祈ります。



ではまた明日


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