東海３県では猛烈な雨で大変な状況になったとの報道を見ました。
埼玉の自宅近くの道路も冠水で通行止めとなった場所が出て来ていましたので、かなり広範囲で線状降水帯の被害が発生したと言うことなのでしょう。
被害に遭われた皆様にお見舞い申し上げます。
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警報で数時間前には予想できるとは言え突発的に近い災害で、何となく大丈夫だろうと思ってしまうのは経験が無いからかと思います。
日本中、どこにいても雨が降るのだから他人事ではありません。
被害の様子が報道されることで「こうなるから」との教訓的なイメージを頭に叩き込むことが必要なのでしょうね。
「こうなるから」と言うイメージトレーニングで言えば自分のブログも結構な失敗談やトラブル事例を載せて来たと思います。
まだまだ経験したことの無い重たい話が世の中にはあると思いますが、誰かが困った事例を参考として利用することは世の中的にも意義があることなのでしょう。
まぁ そんな重たい出来事など経験しない方が良い訳ですが・・・
２日前のブログで自分のスマホが水没して動かなくなったことを書いていました。その後どうなったのか書いていませんでしたので、ご報告させて頂きます。
「水の中に３０分漬けても大丈夫な防水等級なのにお風呂に３秒落として使えなくなるのはおかしいでしょ？」
そう言う話だと自分は思っていたのですが、何よりもお客さんや社員から電話が通じないと言われるのは困ります。
とにかく１番早い方法で修理して欲しいし、無理なら機種交換で対応する。
そのつもりで、月曜日の朝一番で携帯ショップに予約をいれて訪問しました。
クマ 「このスマホ、防水機能があるのにお風呂に落として３秒で拾い上げたのに内部に浸水しちゃったんです」
担当 「そうでしたか・・・ 契約状況確認させて頂きますのでお待ちください」
自分のスマホはプライベート法人の契約でして、法人担当が店頭とは違うことは知っていました。
が、同じ会社（ショップ）から購入しているのだから何とかしてくれると期待。
担当 「少し前に音声通話の不具合で保険で交換対応されていますので、今回もそのように対応すれば無償で修理対応可能です」
クマ 「それは良かったですけど、前回交換してもらった個体が再生品と聞いたので防水機能の無い状態だったと思いますので、それも含めて直してもらいたいです」
前回対応の様子。
クマ 「それと、修理に時間が掛かるなら大至急使いたいので機種交換も考えますけど今時は分割回数の縛りとか無いんでしょ？」
担当 「御社の契約の場合、残債の処理で４万円掛かって法人窓口では無い店頭対応なので更に２万円手数料が追加される感じです」
クマ 「え・・・機種交換代と別に６万円？ 前回の時に機種交換出来る話でそんな高い手数料のことは言わなかったでしょ」
担当 「前回の機種交換の話しは、お持ちの端末を買い取らせて頂くことで安かったのですが、今回は端末が使えないので、やはり機種交換より保証で修理が良いと思います」
何か、この担当さんが親切にアドバイスして頂けている様子が伝わったので、修理窓口での修理をすることにしました。
担当 「修理センターに連絡して予約された上で持ち込んで頂くことになりまして、こちらが連絡先です」
と、言ってメモ用紙に電話番号を書いて渡してくれました。
クマ 「・・・ スマホが壊れてて予約の電話もネットも出来ないのでそちらでお願いできますか？」
担当 「はい、ではうちの電話を使って頂き直接、契約内容とIMEI番号を伝えて下さい」
このショップさん、朝一番は２人でオペレーションしていた感じですので待たされる電話とか、代わりにやっている暇など無いと言う状態だったのでしょう。
スマホに電源が入らない状態でIMEI番号（機器の個別識別番号）など絶対にわからないので店頭に来て対応で正解でした。
そして、修理センターへ電話して予約担当さんにいろいろ確認された結果、自分の現象の場合は即時対応が出来ずに３日後の木曜日の夕方が持ち込みの最短日となるとのことでした。
クマ 「え・・・ 木曜まで電話使えないってのは困りますけど、当日に直って返ってくるのですか？」
担当 「いえ、状況によって直らない場合は後日となりますし、機種交換が必要ですと有料での交換対応となります」
そんなことを言われてしまいましたが、一応は修理対応の予約をして電話を切りました。
クマ 「予約したけど時間が掛かり過ぎだよ・・・ 修理が終わるまでレンタルしてくれるスマホは無いの？」
担当 「ごめんなさい、当店ではそのようなことは出来ないのです・・・」
クマ 「電話番号変わるのも困るから、一番安いスマホを買ってＳＩＭだけ入れ替えて使って修理で直ったらスマホ端末だけ２台持ちする感じで出来ないかな？」
と、言うことで聞いたところ、未だに１円携帯と言うのがあるらしくて、基本料金と最低限のプランを選択して即時契約してきました。
今回の水没したスマホのＳＩＭは生きていますので即入れ替えして新しいスマホのＳＩＭは使わないように保管。
しばらくしたら解約することにします。
何か聞いた事が無いメーカーですが、修理に出したスマホよりカメラの性能が劣っていても電話やメール等、一通り同じことが出来るのだから問題ありません。
元の端末が無い状態でのアプリ復元に苦労しましたが、モバイルバンキングやSuicaも含めて全て完了。
ちなみに水没したスマホはGeminiのアドバイスでジッパーに入れて密閉してシリカゲルを大量に入れて乾燥中です。シリカゲルなんてどこで手に入るのかと思ったら１００円ショップで売っているのですね。
先ほど、袋から出してレンズ部分をみたら見事に水滴が消えていました。シリカゲルってのは凄い力を持っているものです。
勉強になりました。
とりあえず明日木曜日に修理センターへ持ち込みますが、防水性能を信じてお風呂に持ち込んだことで高くつきましたよ・・・
さて、本日は定休日です。
２週連続で山登りしてきましたので、今日こそはセミナー資料作成の集中作業をしたいと思っています。
１０月と１１月にセミナーが集中していまして、全く手を付けていませんのでこれから定休日の度に集中して完成させたいところです。
終わったら山登り再開しようと思っていますが、山は冬になるのが早いので資料作成頑張ります！
ではまた明日
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