きのうは水没により作動しなくなった自分のスマホを修理しに埼玉の大宮の修理屋さんまで行ってきました。
アップルやアンドロイド系の各メーカーと携帯会社と提携している会社で、今回自分の場合は携帯会社で加入している保証により無償修理対応となっています。
しかしながら、修理持ち込みまでの４日間電話を持たない状態になるのは困るので、迷った結果１円スマホを買ってSIMカードを入れ替えて使っている状態でした。
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自分的には修理センターと言う認識でしたが、見える位置で手作業で修理を行うお店と言う感じで大規模な感じではありませんが、その場で直すとは相当な力量があるスタッフさんが揃っているのでしょう。
担当 「では、これから修理作業に入りますので２時間後に再度ご来店ください」
クマ 「えっ 今日直っちゃうんですか？ それは助かります」
担当 「はい、今回は水没と聞いておりますので、予約時に基盤部材を取り寄せておりましたので基板交換で直れば本日で完了します」
原則として部材があれば即日修理と言うことらしいのですが、自分の場合は部品取り寄せの期間があったので即日ではなかったようです。
クマ 「防水機能があるのに水に３秒落としただけで壊れたんですけど今度は防水機能も復活しますか？」
担当 「残念ですが防水機能は経年劣化するので防水性能を保証することは出来ないんですよ」
クマ 「そうなの？ 大雨とか心配なので直らないんですかね？」
担当 「当初と同等程度になるような対応はさせて頂きますが、保証までは出来かねますのでご了承頂きたいです」
ここら辺、一番指摘したかったのですが、この会社さんに言うべき問題では無いのでしょう。
この点、ホームページにズバリ理由が書いてありましたが、防水機能があるスマホでも、元々メーカー自体も防水性能を保証するものでは無いとのお話しですので、残念ではありますが納得しました。
２時間の待ち時間のうち、最初の３０分は近くに山道具屋さんがあったのでぶらついていましたが、未だに左足の痛みが治らないので歩くのが辛くなりカフェへ移動。時間がもったいないので、作成中のセミナー資料作成に関してチャッピーに読み込ませてダメだしアドバイスをしてもらいました。
ノートＰＣやタブレットも持たずに外出したのですが、１円スマホでもクラウドに入れたデータをアプリ経由で呼び出してアドバイスや改造案をもらうことが出来ます。
お陰で９０分近く充実した時間となった感じです。
そして引き取りの時間となり修理屋さんへ。
担当 「基盤交換を行いましたが、一部サブ基盤のどこかがショートしているようで完全に作動しない状態です」
クマ 「完全にダメだと思ってたんですけど、データ残ってるんですか？」
担当 「はい、アプリ等は残っていますけど、フロントカメラが作動しない症状があるのでサブ基盤の交換が必要な状態です」
そんな感じで水没スマホはサブ基盤の取り寄せが終わったら再度修理屋さんに持ち込んで修理してもらうことになりました。
クマ 「今回、突然の故障だったからアプリの引継ぎが完璧に出来なくて銀行とかクラウド系とか主要なアプリを自力で入れたんですよ、お店のポイントアプリとか何が入っていたのか忘れちゃって前のスマホのアプリが見られるだけでも助かります」
通常、機種交換をする際は交換前の機種の移行作業が出来るものですが、今回は電源が入らずできませんでした。
しかしながら、グーグルやマイクロソフトに紐づくものは簡単に復活できると言うのが昔よりマシになったことなのでしょう。
それでも交通系とか金融系の電子マネーアプリは特にセキュリティが厳しくて面倒な作業があり時間が掛かって面倒でした。
入れていたアプリが何だったか思い出せないってのがお店のポイントアプリ系。
大した影響は無いですがお店で買い物してレジに並んだ際にアプリが無いと気がついて慌てるのは嫌なものです。
水没スマホ（右側）は一旦自分に返却されたので、家に帰ってから思い出せなかったアプリを再取得。生き返ってくれて良かったです。
比べてはいけませんが、承継作業をしていなかったことでの面倒さは突然亡くなってしまった方の財産目録を作る際の大変さと似ているような気分になりましたよ。
と、言うことで、あと１回修理屋さんへ行くようになりましたが、修理保険に入っていて良かったのとスマホのバックアップを行っておくべきと言うことが教訓になりましたよ。
ｉＰｈｏｎｅの場合
アンドロイドの場合
さて、本日はこのあと簡易裁判所へ行って滞納者への支払督促手続きをしてきます。
当社が貸主の案件でして、何度か内容証明で通知しているのに少しだけ支払して連絡もよこさない状況が続き、残念ながら法的手続きの段階となってしまった感じです。
支払督促でダメだったら訴訟となりますが、本人訴訟でやるか弁護士先生に任せるか迷うところです。
円満に終わらせたいと思っていますが、どうなりますかね・・・
ではまた明日
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僕は携帯は通話さえできたら済むので、アプリを追加したことが全くないんです。