賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

売買関係

後まわし?

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相続登記をしないで数十年経った後に売買することになりバタバタする。

そう言う系で苦労したことが何度かありましたが、やはり放置していると血縁者が増えて登場人物が増えると言う感じがパズルみたく感じるものです。

相続登記が義務化されたので良くなって行くのかも知れませんが、固定資産税も掛かっていない原野商法で買った山林とか使い道が無い不動産に関しては誰も承継したくないので放置されてしまうことも多いのでしょうね。


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あと、自分が担当している地主さん系でなぜか多いのが建物の未登記。

大きなお屋敷でも未登記ってのはなぜなのか?

もちろん、登記していなくても新築時に市役所が確認に入り、以後しっかり固定資産税が掛かっている訳ですので、違法なことをしている訳ではありません。

登記費用を節約したってのが理由なのかも知れませんが、銀行借り入れをしないで現金で家を建てるお金持ちの人だから出来ることなのかも知れませんね。


と、言うことでそのようなお屋敷を売却することになると、土地家屋調査士さんに頼んで建物の表示登記を行い、その後司法書士さんに頼んで保存登記を行います。

けっこう日数と費用が掛かる感じですので新築時にやっておけば良かったのでは無いかと思ってしまうものですが、家を建てた時には売却するなど考えてもいなかったのでしょう。


深い物語があるものですが、書けなくてスミマセン・・・




昨晩は、加盟している団体の委員会の後に懇親会へも参加しました。

04113同業の社長さん達のお話しはホントいろいろ学びがあったり面白かったりで刺激を受けてきた感じです。

これがまた、自分はお酒を飲まずにいようと思ったのですが飲みだしてしまい、ビール・ハイボール・赤ワイン・白ワインと結構なアルコール摂取をしてしまいました。

電車で寝過ごさないで帰れて良かったです。





と、言うことで何だか脳が浮いている気がしますが、本日もいろいろありますので頑張ります!



ではまた明日


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偶然にも理由があった・・・

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きのうはアパートの売買契約がありました。

032232月中旬に偶然訪問された大家さんに当社の活動エリア外にあるアパートの売却を依頼されて、結構早めに買主さんが見つかって契約となった形です。

偶然にも当社を選んで頂いたと言われていたのでホントご縁に感謝しています。






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そんな感じで不思議なこともあるものだとN部長と話していましたが、売買契約の最中のコピー取りの時間に自分が売主さん(70代男性)に質問してみました。

クマ 「今回は終活で売却とお聞きしましたけど、他にもたくさんお持ちなんですか?」

売主 「そうだね、〇〇市にもう1棟アパートがあって、都内には10室くらい区分マンションがあるよ」


売主さんは本業が製造業の社長さんですが、20年くらい前から不動産投資を始めて、勉強の為に宅建試験にも合格されているそうです。

相続の際に複雑にならないように整理する一環での売却とのことでした。

クマ 「そう言えば当社のNがご自宅に電話すると鳥の鳴き声が聞こえるって言ってましたけど、ペットですか?」

売主 「セキセイインコとコザクラインコを飼っているんですよ、かなり騒がしい感じ」

クマ 「そうなんですか、インコだと言葉しゃべりますか?」

売主 「これがね、1羽だけ飼っていた頃はしゃべったんだけど、今は鳥同士だから人の言葉は話さなくなっちゃった」

クマ 「鳥語で会話してるんですかね。 自分も文鳥飼っていた時期があったので小鳥の可愛さは良くわかります」


03221売主 「文鳥飼ってたの知ってますよ」

クマ 「え・・・ 」



よくよく聞いてみると、売主さんは自分のブログの古くからの読者さんで、今回売却する物件を中古で購入した14年前くらいにも結構読んでいてくれたとのこと。






売主 「今回お宅を選んだのはブログで知ったからなんですよ」

クマ 「え〜 そうだったのですか・・・ ありがとうございます、すごく嬉しいです」

売主 「昔は修理系の話が多かったんで自主管理の参考にさせてもらってたよ」

ちょうど今回売却された物件を購入されていた14年前の今頃は修理ネタが豊富な時期でした。

ほんと、最近は現場ネタと言っても売買系とか終活系が多いので修理系が多かった頃と変わってしまったものです。


偶然のご縁に感謝していましたが、ブログでのご縁もあったことに更に感謝しましたよ。



さて、本日は3連休最後の日曜日。

市内ではマラソン大会が開催されます。

毎年のように参加したいと思うものですが、思うだけで数年経過中・・・

こうやって年を取っていくってのが痛いところです。




ではまた明日


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うらやましい?

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03172きのうの午前中は昨年売買契約をした土地の決済がありました。
長年に渡り管理駐車場として関わらせて頂いていた土地でして、建売業者さんに買って頂いたので諸々の許可申請が整ってからの決済となり、契約から数か月掛かった感じです。








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売主さんは、お父様がお亡くなりになって相続で取得されたのですが、お父様から売却を不動産会社に頼む際は当社のN部長に連絡するようにと言われていたとのこと。

当社の場合、駐車場の管理を結構な件数引き受けさせて頂いていますが、基本的に「砂利の水たまりを直しましょう」とか「トラロープが切れた」何て程度の繋がりなので次の世代の方と接点を持つのが相続開始後であったりします。

中には、ご子息さんが「知り合いの不動産会社経由で土地を売却したので駐車場の閉鎖を利用者に通知して欲しい」何て連絡をくれることもあったりしますので関係性の継続が課題であるのですが、律儀にご連絡を頂けたことに心より感謝します。



相続にもいろいろありまして、一見うらやましく思えるハイクラスの承継も親族間での苦労があったり、売りたくても親戚の手前売れない本家のお屋敷の維持管理費用に悩み続ける等々大変な方もいらっしゃいます。

農地を相続して売るに売れない何てパターンも数多く対応していますので、今回の売主さんのように円満なケースは稀なのかも知れないと感じるものです。





03173午後は手掛けている大規模改修の建物へ打ち合わせに行って来ました。

職人さん達が忙しく作業されていまして、様々な作業工程を見る事が出来ます。

現場作業をする人が確保できないと言うことで人件費が上がっているそうですので、今後ますます職人さんの価値があがることでしょう。






自分は親からの相続で資産が増えると言うことは無いカテゴリの人なので、自分の力で稼いでいくしかありません。

「人生いろいろ」なんて言う話には運の要素が多いと感じるものですが、「仕事もいろいろ」と言う話しになると実力と努力の世界になるのでしょう。


いろいろなタイプの他人様物語を拝見させて頂きながら、自分は自分でまだまだ頑張らないといけないと思った次第です。



と、言うことで本日も頑張ります!


ではまた明日


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親切な担当さん・・・

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きのうは市街化調整区域での開発許可案件でお役所の担当さんとやり取りしていました。

以前から対応している調整区域案件が複数あるのですが、これまた別件の話が舞い込んできて新たに取り組んでいる状態です。


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基本的に、多くの役所ではある程度細かい話になってくると「相談票を出して下さい」と言われる感じになります。

ただ、この相談票を書くにあたっても開発許可系の担当さんに実施しようと考えていることの実現可能性の確認をしないと無駄になってしまう感じですので、事前の下準備的な打ち合わせが大切だったりします。

今回は、初めて関わる某役所さんで、相談の訪問アポを取ろうと電話したところ実に親切に答えてくれる担当さんだったので、質問しようとしていたことを全部電話で聞いてみました。


ここら辺、事前に要点の整理をしていたので答えやすくなっていたとは思いますが、電話で解決した感じで、後は建築主さんと具体的に詳細を決めてから相談票を持ち込むことになりました。


ほんと担当さんによって進み方が違ってくるもので、「適当に答えられて後でひっくり返る」とか「聞いたことを難しく答えて混乱する」ような経験もあるので慎重になるものです。

親切な担当さんで良かったです。


この件、ちょっと特殊な案件で昭和の時代の開発許可と建築許可が脱法的な内容で変更されていたことを元にしているので、その当時の許可が使えずに現在の実態にあった許可を取り直す必要があると言うパターンです。


03141しばらく前にお客さんの方で調べて建築会社も絞り込んだ段階で「再建築出来ないらしい」とストップしていた状態で自分に相談に来られました。

家の再建築の問題なので不動産を仲介することも無いという事は、話の整理をしてあげて終わる感じになりそうな予感がしています。

・・・




仲介による成功報酬が不動産業者の定番ですが、こう言う仲介が絡まないけど手間と時間がかかる場面ではコンサル料的な提示が必要だったのでしょう。


「親切にありがとうございました」

で、終わってしまうのは寂しいものですが、何か昔からの課題だったりします。

進化しないってのが痛い所であります・・・



さて、本日は賃貸繁忙期の土曜日です。

うちの近所では学生さんが少なくなってしまったことで3月の来店が減っているような雰囲気もありますが、以前のように多くの来店を期待しています。





ではまた明日


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あやちゃん先生と対談させて頂きました。


株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 勤務
令和5年4月 代表取締役就任
(保有資格)
特定行政書士 
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
管理業務主任者試験合格(未更新)
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
2級FP技能士・AFP
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士
二等無人航空機操縦士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com